ErreichbarkeitKritisch
Am Montagvormittag habe ich mehrfach niemanden erreicht. Ein Rückruf wäre hilfreich.
Interaktives Beispiel · Arztpraxis
Praxis am Stadtpark
Patientenrückmeldungen strukturiert erfassen, früh reagieren und gute Betreuung sichtbar machen.
Vom Tresen direkt aufs Smartphone
Individuelle QR-Karten im eigenen Erscheinungsbild
Die Kurzadresse bleibt dauerhaft nutzbar. Ziel, Farben, Bilder und Texte können später angepasst werden, ohne neue QR-Codes zu drucken.
SM
Stadtpark Medizin
Ihre Erfahrung zählt
Mit Ihrer Rückmeldung helfen Sie uns, unsere Praxis jeden Tag ein Stück besser zu machen.
cco.de/r/stadtpark
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Stadtpark Medizin
Einfach scannen und Rückmeldung geben
cco.de/r/stadtpark
Mobil optimiert
Eine einfache Rückmeldung in weniger als einer Minute
Die Demo ist vollständig interaktiv. Eingaben bleiben in Ihrem Browser und werden weder gespeichert noch versendet.
Jetzt selbst ausprobierenWählen Sie im Smartphone „Ja“ oder „Nein“ und testen Sie den Ablauf.
SMStadtpark Medizin
Ihre Rückmeldung
Waren Sie zufrieden mit uns?
Ihre Erfahrung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank
Das freut uns sehr.
Möchten Sie Ihre Erfahrung auch öffentlich teilen?
Persönliches Feedback
Wobei können wir besser werden?
Fast geschafft
Möchten Sie uns noch etwas mitteilen?
Abgeschlossen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
In der echten Version ist das Feedback jetzt sicher beim Team angekommen.
Branchenspezifisch
Die richtigen Fragen, ohne komplizierte Formulare
Die Themenauswahl kann je Unternehmen bearbeitet werden. Kontaktangaben bleiben freiwillig, positive und kritische Rückmeldungen laufen gemeinsam in der Inbox zusammen.
WartezeitErreichbarkeitFreundlichkeitAufklärungPraxisablauf
Zentrale Inbox
Alle Kundenstimmen an einem Ort
Google-Bewertungen und persönliches Feedback bleiben als Quellen erkennbar und können gemeinsam gefiltert und bearbeitet werden.
Rückruf gewünscht
5 SternePositiv
Sehr freundliches Team und eine Ärztin, die sich Zeit nimmt und alles verständlich erklärt.
WartezeitHinweis
Die Behandlung war sehr gut. Im Wartezimmer waren es diesmal etwa 35 Minuten.
5 SternePositiv
Moderne Praxis, gut organisiert und menschlich sehr angenehm.
Management-Ansicht · 90 Tage
Was läuft gut, wo sollten wir handeln?
Jede Aussage bleibt durch konkrete Rückmeldungen und sichtbare Fallzahlen nachvollziehbar.
48Rückmeldungen
79 %positiv
8 %kritisch
31Google-Bewertungen
Freundliche Betreuung und verständliche Aufklärung
Patientinnen und Patienten heben besonders die ruhige Betreuung, die verständlichen Erklärungen und das freundliche Praxisteam hervor.
Telefonische Erreichbarkeit am Montagvormittag
Die telefonische Erreichbarkeit wird häufiger als im vorherigen Zeitraum genannt. Die Hinweise konzentrieren sich auf Montagvormittage.
ThemaNennungenStimmungEntwicklung
Freundlichkeit21Sehr positivstabil
Aufklärung16Positiv+12 %
Wartezeit11Gemischt-8 %
Erreichbarkeit8Kritisch+24 %
Automatische ZusammenfassungMonatlich per E-Mail oder jederzeit aktuell im Kundencenter.
Google-Bewertungen verwalten
Schnell persönlich und professionell antworten
Neue Bewertungen werden gesammelt. Die KI erstellt einen passenden Entwurf, der vor der Veröffentlichung geprüft und bearbeitet wird.
Für Ihr Unternehmen
Eigenes Beispiel anfragenDesign, Fragen und Auswertung werden individuell vorbereitet.
Persönliche Beratung
Passt das Bewertungsmanagement zu Ihrem Unternehmen?
Wir zeigen Ihnen, wie QR-Karten, Rückmeldungen und Auswertungen für Ihre Branche vorbereitet werden können.